Diêu Viễn Chẳng Xa Xôi – Chương 72: Đập vào đâu rồi?

Cuộc gọi của Chu Châu mang đến một tin không mấy tốt lành: Công nghệ Ba Quang đã bị nhà máy Hoa Đạt công khai khiếu nại.

Sau khi Ngô Tác Thanh bị bắt, nội bộ nhà máy bị Lương Ninh chỉnh đốn vô cùng gắt gao. Phía nhà máy bị ép đến đường cùng, bèn qua mặt Lương Ninh, gửi một email khiếu nại công khai về thiết bị của Ba Quang sang cho trụ sở SOLA bên Mỹ.

Chuyện này chẳng khác gì hai đứa trẻ đánh nhau, đứa gây sự đánh không lại bèn chạy đi mách cô giáo. SOLA nhận được email thì vô cùng kinh ngạc. Họ không nắm rõ cuộc đấu đá ngầm giữa Ba Quang và Hoa Đạt, chỉ nhìn thấy báo cáo nói rằng hiệu suất thiết bị của Ba Quang kém, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ sản xuất.

Lisa Davis lập tức sắp xếp một cuộc họp ba bên. Trước khi họp, cô ấy gọi điện cho Diêu Viễn: “Thiết bị của các cô rốt cuộc là có vấn đề gì?”

Lisa Davis là người ra quyết định thu mua thiết bị của SOLA. Nếu thiết bị mua về không dùng được, gây ảnh hưởng đến dự án X2y, cô ấy sẽ phải chịu trách nhiệm trực tiếp. Diêu Viễn hiểu ý nghĩa của cuộc gọi này nên cũng nói thẳng với cô ấy: “Về mặt kỹ thuật, thiết bị hoàn toàn không có vấn đề. Là do nhà máy Hoa Đạt muốn chuyển áp lực về tỷ lệ đạt chuẩn sản phẩm sang cho thiết bị kiểm tra gánh chịu mà thôi.”

Lisa Davis nói: “Cô có thể nói với tôi như vậy, nhưng trong cuộc họp ngày mai, cô phải đưa ra được lý lẽ và bằng chứng thuyết phục.”

Diêu Viễn đáp: “Tôi hiểu.”

Tám giờ tối, cả nhóm tập trung tại phòng của Diêu Viễn. Chu Châu tường thuật lại bối cảnh sự việc cho mọi người. Thời gian rất gấp rút, cần phải chốt đại cương báo cáo trước, sau đó đi thu thập dữ liệu và cuối cùng là tổng hợp lại.

Chu Châu nói: “Đại cương chia làm ba phần. Phần một là biểu hiện hiệu suất thiết bị của chúng ta. Phần hai là phân tích tỷ lệ đạt chuẩn, cụ thể là chỉ số năng lực quy trình trong khâu chế tạo sản phẩm của Hoa Đạt. Cuối cùng là tổng kết.”

Trọng Hải Minh lên tiếng: “Việc thu thập dữ liệu phải sắp xếp làm ngay tại hiện trường. Rất có khả năng dữ liệu của chúng ta sẽ không khớp với dữ liệu mà nhà máy Hoa Đạt và Đặc Duy Trí Tuệ cung cấp cho SOLA.”

Diêu Viễn nói: “Không khớp là chuyện bình thường, miễn là báo cáo của chúng ta có logic chặt chẽ và phù hợp với thực tế.”

Chương Tiểu Lỗi liếc nhìn Đổng Lam một cái rồi nói: “Tôi sẽ đi sắp xếp việc lấy dữ liệu tại hiện trường. Buổi tối nhà máy vẫn đang dùng thiết bị để xuất hàng, chúng ta chỉ có thể tranh thủ những khoảng thời gian trống để thu thập, e là không kịp lấy hết dữ liệu của tất cả các máy.”

Chu Châu nói: “Dữ liệu không đầy đủ sẽ tạo ra lỗ hổng logic. Cuộc họp ngày mai quá quan trọng, nếu báo cáo của chúng ta có sức thuyết phục, chúng ta sẽ xây dựng được uy tín trong hệ thống của SOLA, những việc sau này sẽ dễ dàng hơn nhiều.”

Đổng Lam nói: “Tôi vừa làm xong một bản báo cáo phân tích dữ liệu hiện trường, mọi người xem thử có dùng được không.”

Mọi ánh mắt trong phòng đều đổ dồn về phía cô ấy. Đổng Lam mở máy tính lên.

Kể từ lần bị khách hàng mắng xối xả trong văn phòng, Đổng Lam đã suy nghĩ nát óc xem phải xử lý việc này thế nào. Nghĩ đi nghĩ lại, cô ấy nhận ra chỉ có cách phân tích dữ liệu, dùng con số để nói chuyện, nếu không mọi cuộc giao tiếp với khách hàng đều chỉ là lãng phí thời gian.

Lam Úy không rảnh để phân tích dữ liệu còn cô ấy lại không biết làm. Sự việc cứ thế bị tắc lại ở đó. Rõ ràng cô ấy có tư duy và giải pháp cho vấn đề, nhưng vì năng lực chuyên môn không đủ nên không thể triển khai, trong tay cũng chẳng có nguồn lực nào để huy động.

Đang lúc buồn bực và rối rắm thì cô ấy gặp Chương Tiểu Lỗi đến hiện trường. Chương Tiểu Lỗi là người thật thà. Dù Đổng Lam đã chuyển sang bộ phận Dự án nhưng thái độ của cậu ấy đối với cô ấy vẫn không thay đổi. Trên danh nghĩa, Chương Tiểu Lỗi là người phụ trách dự án X2y, nhưng thực tế cậu ấy không ghê gớm và áp đảo được như Lam Úy. Lam Úy nắm quyền chỉ huy tại hiện trường, Chương Tiểu Lỗi ngược lại còn phải lùi một bước nghe theo Lam Úy.

Các bộ phận khác đều xưng huynh gọi đệ với Lam Úy, đặc biệt là các kỹ sư dịch vụ, họ ra sức nịnh nọt Lam Úy vì đối với họ, chuyển sang làm Giám đốc dự án là một hướng phát triển sự nghiệp tốt. Thái độ của họ đối với Chương Tiểu Lỗi chỉ ở mức bình thường. Bản thân Chương Tiểu Lỗi cũng hiểu rõ điều này nên trong các cuộc họp dự án, cậu ấy chỉ thảo luận vấn đề kỹ thuật, còn việc bố trí nhân sự hay quyết định phương hướng đều do Lam Úy chốt hạ.

Chương Tiểu Lỗi có một người họ hàng làm kỹ sư bên bộ phận Dịch vụ.