Song Trình Ký – Chương 32: Cái này là gì vậy?

Cuộc đời cũng đang ập thẳng vào mặt Trình Nhất Thanh.

Hồi mới khai trương, nhờ truyền thông quảng bá rầm rộ nên lượng người tới lui và doanh thu đều khá khả quan. Trình Nhất Thanh cứ ngỡ lần khởi nghiệp này coi như có một khởi đầu tốt đẹp. Nhưng khi cái không khí náo nhiệt ban đầu qua đi, khách khứa tới cửa hàng rõ ràng thưa thớt hẳn. Trình Nhất Thanh muốn bàn bạc chuyện này với Trình Quý Trạch, nhưng ngặt nỗi vị Tổng giám đốc này không biết đi đâu mất tiêu, chỉ còn mình cô là Phó tổng ngồi đó lo sốt vó. Gọi điện thoại nói chuyện thì giọng anh ở đầu dây bên kia trầm xuống, chỉ nói câu: “Tôi biết rồi”, nghe chừng có vẻ mệt mỏi lắm.

Trình Nhất Thanh không có việc gì làm, ngày nào cũng chạy tới cửa hàng. Có khi cô đi kiểm tra cửa hàng, có khi lại tiếp tục đứng trong khung cửa kính làm “Sư phụ điểm tâm” của mình.

Hôm đó, trong cửa hàng xảy ra chuyện.

Tại gian bếp mở, Trình Nhất Thanh đang đổ nguyên liệu vào thau nhân bánh thì bên ngoài đột nhiên ồn ào hẳn lên. Một người phụ nữ uốn tóc xoăn, tay xách túi đồ, đứng tựa ngay cửa cửa hàng, một chân duỗi dài ra chắn lối đi. Chị ta lớn tiếng quát: “Con nhà tôi ăn điểm tâm bên cửa hàng mấy người xong là bị tiêu chảy cả ngày trời luôn đó.”

Cửa hàng trưởng vội kéo Trình Nhất Thanh ra ngoài. Cô đang mặc bộ đồ bảo hộ kháng khuẩn, bước ra khỏi bếp rồi nói với đối phương: “Chị ơi, chị kể kỹ cho tôi nghe chuyện là sao đi. Càng chi tiết càng tốt nha chị.”

Người phụ nữ đó vốn dĩ vừa vào cửa hàng là túm lấy nhân viên mà nói, nhân viên sợ gặp rắc rối nên chưa nghe hết đã gọi Cửa hàng trưởng. Chị ta lại kể cho Cửa hàng trưởng nghe một lần nữa, giờ Cửa hàng trưởng lại gọi thêm một người khác tới, cơn nóng nảy của chị ta coi như đã tới giới hạn. Chị ta chẳng đợi Trình Nhất Thanh nói hết câu đã gào lên: “Còn nói nữa hả? Tôi nói nãy giờ ba lần rồi đó! Bên mấy người rốt cuộc có ai đứng ra giải quyết được vấn đề không vậy!”

Chị ta lửa giận ngùn ngụt là vậy, nhưng khi nói câu này thì vành mắt lại đỏ hoe: “Cô không biết đâu, mông của con nhỏ nhà tôi bị chùi tới đỏ lói hết luôn rồi kìa.”

Chỉ dựa vào câu nói này, Trình Nhất Thanh biết người này không phải hạng cố ý tới gây chuyện. Chị ta thực sự cần một lời giải thích.

Đây là khu thương mại sầm uất, tuy là ngày trong tuần nhưng lượng người qua lại vẫn rất đông. Những người xung quanh bị tiếng la hét thu hút nên bắt đầu tụ tập lại xem. Trình Nhất Thanh sợ chuyện xé ra to, vội kéo chị ta sang một bên, hỏi han kỹ lưỡng xem chị ta đã mua những gì, cho đứa nhỏ ăn món nào, thậm chí hỏi cả tình trạng đi ngoài của bé.

Cô lớn lên ở Trình Ký, tuy hiểu biết về thực phẩm không bằng Trình Nhất Minh nhưng cũng có chút nền tảng. Nghe xong, cô hỏi: “Có khi nào bé nhà chị bị bất dung nạp lactose không?”

Khái niệm này thời đó vẫn chưa phổ biến lắm, người phụ nữ kia sững sờ một chút. Sau khi nghe Trình Nhất Thanh giải thích xong, chị ta nói: “Nhưng tôi đâu có cho nó ăn cái loại bánh mì có chứa sữa đâu.”

“Hai mẫu bánh mì chị mua nhìn bề ngoài rất giống nhau, loại có sữa thì nó xốp mịn hơn, vị cũng ngon hơn nên trẻ con thường thích ăn loại đó lắm. Có khi là bị lộn rồi cũng nên.”

Trình Nhất Thanh thấy đối phương đã bình tĩnh lại, có thể nghe lọt tai rồi mới dùng ngôn ngữ của mình để khẳng định lại lần nữa chuyện cửa hàng bánh luôn tuân thủ điều kiện vệ sinh: “Thợ làm điểm tâm ở cửa hàng tôi hễ đi vệ sinh là phải thay đồ bảo hộ, đội mũ kháng khuẩn mới được vào lại bếp. Quy trình vệ sinh của tụi tôi cực kỳ nghiêm ngặt, nên không thể nào có vấn đề gì được đâu. Song Trình Ký tụi tôi tuy mới khởi nghiệp, nhưng tiền thân là cửa hàng lâu đời cả trăm năm ở cả hai miền Quảng Châu – Hồng Kông, tụi tôi không có dại gì mà tự tay đập nát bảng hiệu của mình đâu chị.”

Cô bảo nhân viên lấy ra mấy phiếu giảm giá, thái độ vô cùng thành khẩn. Vừa tiễn người ra khỏi cửa hàng, cô liền quay sang kéo tay Cửa hàng trưởng, tránh ánh mắt của khách hàng rồi hạ thấp giọng ra lệnh cho anh ta dẹp bỏ hết những sản phẩm liên quan xuống kệ. Cửa hàng trưởng không hiểu: “Ủa, không phải là do cái gì mà lactose đó sao?”

“Cứ dẹp xuống trước rồi tính.”

Trình Nhất Thanh thích tự mình nhúng tay vào việc. Cô cùng với cửa hàng trưởng nhanh chóng quét sạch mẫu bánh mì đó trên kệ cho vào giỏ, thay hết bằng bánh mì lớp, nhãn dán và bảng giá cũng được thay mới đồng bộ. Mọi việc xong xuôi chưa đầy mười phút.